Курс ЦБ на 07.10: $ 94.87 € 104.74
Вологжане могут сообщить о своих проблемах через платформу обратной связи
О работе системы ПОС шла речь на оперативном совещании, которое провёл врио Губернатора Георгий Филимонов.
На Вологодчине работает официальный канал с населением — платформа обратной связи. С её помощью граждане могут обратиться с проблемами в органы власти, организации и учреждения области и получить помощь.
Воспользоваться платформой обратной связи можно на портале госуслуг, в мобильном приложении «Госуслуги. Решаем вместе», через виджеты ПОС на сайтах госорганов или официальных страницах в социальных сетях, а также в официальном паблике Центра управления регионом области «ВКонтакте».
«Вологодчина уже несколько лет входит в топ регионов по использованию ПОС. При составлении федерального рейтинга учитывались активность внедрения платформы, своевременность и качество решения проблем, а также уровень удовлетворённости ответами. В работу с поступающими обращениями в Вологодской области вовлечено более 1,5 тысячи организаций», — отметил советник Губернатора области по вопросам цифрового развития и повышения качества госуправления Виктор Злобич.
На базе платформы обратной связи также работает горячая линия 122: поступающие сообщения фиксируются операторами, обрабатываются в короткий срок — три рабочих дня. Врио Губернатора Георгий Филимонов поручил проработать вопрос о сокращении срока отработки ответов на обращения граждан.
В минувшем году с помощью платформы обратной связи от жителей региона поступило почти 20 тысяч обращений.
Развитие ПОС в Вологодской области проводится в рамках реализации регионального проекта «Цифровое государственной управление» национальной программы «Цифровая экономика Российской Федерации», которая была создана по решению Президента России Владимира Путина.
Вологжане могут обратиться в управляющую компанию через Платформу обратной связи
Вологодские социально ориентированные НКО перейдут на единую цифровую платформу «Госвеб»
