Погода в Вологде: +9 °C

Курс ЦБ на 24.09: $ 58.10 56.48

05.05.2022 Общество

Более 2800 обращений от вологжан получила техподдержка «Госуслуг» с начала года

Более 2800 обращений от вологжан получила техподдержка «Госуслуг» с начала года

Это вопросы по порядку заполнения заявлений, просьбы разъяснить условия назначения выплат и оказания услуг, а также оценки по результату работы различных ведомств.

«За первый квартал в чат портала обратились 1 109 граждан, на электронную почту — 534, по телефону консультации получили 1 166 вологжан», — пояснила начальник Департамента цифрового развития Вологодской области Ирина Просвирякова.

Вологжане благодарят специалистов службы технической поддержки портала за их профессионализм, оперативность, понимание и неравнодушие.

«Моей дочери после второй прививки против коронавируса в личный кабинет не пришел сертификат, а ей вскоре нужно было ехать на учебу и заселяться в общежитие. Мы обратились в техподдержку портала, и вопрос был решен. Сертификат в личном кабинете в скором времени появился», — написала пользователь «Госуслуг», вологжанка Наталья.

Обратиться за консультацией службы техподдержки можно по телефону (8172) 23-01-29, через электронную почту rpgu_support@er.gov35.ru, а также в онлайн-режиме через Chatbot на сайте госуслуг. Время приема обращений: с 08:00 до 17:00.

В марте на портале госуслуг Вологодской области запустили пилотный проект — полнофункциональный платежный сервис, через который можно оплатить коммунальные платежи, налоговые задолженности, штрафы ГИБДД и ФССП в один клик. В скором времени добавят функцию оплаты за детский сад и дополнительное образование детей.

Добавим, получение массовых социально значимых услуг в электронном виде является одним из ключевых направлений нацпроекта «Цифровая экономика».

Тамара Жигайлова
Другие новости по теме
24.09.2022 09:45

С 1 октября в России можно будет предъявлять водительское удостоверение в электронном виде

Предъявлять водительские права можно будет через приложение «Госуслуги Авто». Электронный сервис начнет работать в тестовом режиме с 1 октября.
24.08.2022 09:52

Шесть госуслуг вологжане могут получить в ФСС по предварительной записи

С 22 августа расширен перечень госуслуг, по которым доступна предварительная запись на прием к специалистам регионального отделения Фонда социального страхования.
13.08.2022 17:27

Автомобилистам стало доступно оформление европротокола онлайн

Сервис «Европротокол онлайн» заработал в приложении «Госуслуги Авто». Теперь автомобилисты могут оформить извещение о ДТП без заполнения бумажных бланков и вызова сотрудника полиции. Запустило сервис Минцифры России.

Лента новостей

23.09.2022 Происшествия

Мужчина погиб в ДТП в Вологде
Система Orphus

Ваш браузер устарел!

Обновите ваш браузер для правильного отображения этого сайта. Обновить мой браузер

×