Курс ЦБ на 27.04: $ 92.01 € 98.72
Сервис «Почты России» и компании «Космовизаком» «Защищённая покупка» начал работать в мае 2022 года. За это время клиенты почты в Вологодской области совершили 21 500 интернет-заказов. Программа помогает клиентам получить компенсацию в случае обмана, например, если вместо заказа в посылке находится посторонний предмет.
Благодаря сервисной программе покупатели могут быстро компенсировать понесенные убытки в случае нарушения их прав при дистанционной покупке товара.
«Услуга помогает покупателям, которые приобретают товары онлайн с оплатой наложенным платежом, вернуть деньги, если продавец окажется мошенником. В 2023 г. жители региона оформили программу "Защищённая покупка" уже около 13 000 раз», — рассказала директор УФПС Вологодской области Татьяна Диринг.
Программу можно оформить в любом отделении почты при оплате наложенного платежа за товар из интернет-магазина. Сервис стоит 99 рублей и действует один месяц.
Для покупок дороже трех тысяч рублей клиенту необходимо снять видео вскрытия коробки и, в случае мошенничества, отправить запись специалистам службы поддержки. Они дистанционно помогут собрать необходимые документы и возьмут на себя переписку с банком или платёжной системой. Для товаров дешевле трех тысяч рублей достаточно обращения по телефону на горячую линию компании ООО «Космовизаком»: +7 800 600-39-62.
Обновите ваш браузер для правильного отображения этого сайта. Обновить мой браузер