В учреждении на Мальцева, 45, ведет прием дежурный врач. Пациенты, которым требуется срочная помощь, попадают к специалисту без предварительной записи в день обращения. Также впервые в поликлинике № 1 организовали электронную очередь для кабинета неотложного приема.