vologda.ru rt.ru
Техническая поддержка: 8(800) 100 0 800

VOLOGDA.RU

2 3

АКТУАЛЬНО


переход в раздел 'Адреса обслуживания клинтов' на официальном сайте ВФ ОАО 'Ростелеком'

Вологда Продажа недвижимости, аренда коммерческой недвижимости в Вологде и области



ГОРЯЧИЕ ССЫЛКИ


Cмена пароля
Почта на vologda.ru через web-интерфейс

 

Устранение неисправностей

Если Ваш модем не установил соединение, то это могло произойти по следующим причинам:

  • помехи на линии или ее обрыв;
  • неисправен сплиттер;
  • «зависания» модема;
  • плохой контакт в разъемах телефонных проводов подключенных к сплиттеру или модему.


Попытайтесь выяснить причину неисправности:

  • Если Ваш модем имеет питание от розетки 220 Вольт — проверьте наличие подключения модема к розетке.
  • Снимите трубку Вашего телефона. В трубке должен быть слышан телефонный непрерывный гудок (зуммер).
    • Если зуммера нет, подключите телефонный аппарат непосредственно к телефонной линии без сплиттера:
      • если зуммер появился, то у Вас не исправен сплиттер — обратитесь к поставщику или производителю оборудования для замены сплиттера.
      • если зуммер слышен на фоне треска или шума или зуммер отсутствует, то на Вашей телефонной линии имеются повреждения — обратитесь, пожалуйста, в бюро ремонта Вашего телефонного узла или станции.
    • Если зуммер, при подключенном сплиттере, слышен нормально, попробуйте подключить ADSL-модем непосредственно к телефонной линии без сплиттера:
      • если ADSL-модем установил соединение, то у Вас не исправен сплиттер – обратитесь к поставщику или производителю оборудования для замены сплиттера.
  • В случае, если связь по-прежнему не восстановилась, попробуйте произвести следующие действия:
    • перезагрузите модем, путем отключения его от питания и/или от компьютера.
    • проверьте целостность телефонных проводов, соединяющих телефонную розетку, сплиттер и ADSL-модем.
    • проверьте качество соединения разъемов и вилок проводов, соединяющих телефонную розетку, сплиттер и ADSL-модем.


Если указанные меры не помогли, пожалуйста, обратитесь в круглосуточную службу информационно-технической поддержки по телефону 8-125.

 

НАШИ УСЛУГИ


Акция «Пакет Навсегда»

Интерактивное ТВ 2.0

Новые возможности для вашего бизнеса


ИНФОРМАЦИЯ


Команда Губернатора: Ваша оценка

Официальный сайт Администрации Вологодской области

Официальный сайт Администрации города Вологды

Официальный сайт Законодательного Собрания Вологодской области

Город Вологда. Историческая справка. Памятники архитектуры. Фотогаллерея.

Великий Устюг- родина Деда Мороза