Курс ЦБ на 25.04: $ 92.51 € 98.91
Более 890 тысяч заявлений в МФЦ подали вологжане в 2022 году
В системе электронной очереди за 2022 год зафиксировано более 1 млн 300 тыс. обращений в МФЦ области. Всего специалистами принято 891 439 заявлений о предоставлении государственных и муниципальных услуг.
«Более половины этих обращений касались федеральных услуг. Традиционно самыми популярными стали услуги Росреестра — более 219 тысяч обращений», — отметила начальник Департамента цифрового развития области Ирина Просвирякова.
Следующие по востребованности услуги — регистрации по месту пребывания/ жительства (более 46 тыс. заявлений) и постановка на миграционный учет (свыше 37 тыс. заявлений).
Часто вологжане обращались за «одномоментными услугами», результат по которым заявитель получает сразу же в МФЦ. Так, за выписками и справками Социального фонда России обратились более 90 тыс. человек.
Среди социальных услуг наибольшее количество заявлений было принято на предоставление компенсации расходов на оплату жилья и коммунальных услуг — более 35 тыс. заявлений, а также на предоставление субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг — свыше 46 тыс.
«Перечень услуг МФЦ ежегодно расширяется. В 2010 году в офисах области предоставлялось 92 государственные услуги, сегодня — 76 федеральных, 95 региональных, а также множество муниципальных услуг. Только в 2022 году появилось 12 новых услуг. С учетом поставленных перед государством задач в рамках нацпроекта "Цифровая экономика" предоставление большей части государственных и муниципальных услуг должно быть переведено в электронный вид для повышения их качества и доступности. В этих условиях МФЦ Вологодской области также трансформируются под реальные потребности населения для возможности оказания помощи заявителям в любой жизненной ситуации», — добавила Ирина Просвирякова
Сотрудники МФЦ также регистрируют граждан на портале госуслуг. За год они отработали более 56 тыс. обращений. Сотрудники также помогали жителям получать услуги в электронном виде на «Госуслугах» и выдавать в бумажном виде результат оказания услуги с портала.
Уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления услуг в МФЦ за прошлый год составил более 99 %. Напомним, что обратиться в МФЦ можно как в порядке живой очереди, так и по предварительной записи по телефону кол-центра офисов «Мои документы», на официальном сайте в разделе «Личный кабинет», а также в мобильном приложении «Мои документы. Онлайн».
Как получить забытые документы на регистрацию недвижимости в МФЦ
Вологжан научат подавать электронные заявления на заготовку древесины
