Погода в Вологде: -8 °C

Курс ЦБ на 27.01: $ 78.94 89.15

03.12.2021 Общество

Более 500 управленческих решений было принято в регионах благодаря ЦУР

Более 500 управленческих решений было принято в регионах благодаря ЦУР

Об этом сообщил зампредседателя Правительства России Дмитрий Чернышенко в рамках рабочего визита в Центр управления региона Оренбургской области. Центры были созданы в субъектах страны по поручению Президента Российской Федерации к 1 декабря 2020 года.

«За год работы ЦУР добились впечатляющих результатов. Суммарно от граждан поступило более 10 млн обращений, все они были обработаны. В этом году количество обращений возросло практически в 5 раз. Благодаря ЦУР в регионах в кратчайшие сроки было принято свыше 500 важных управленческих системных решений. Отмечу, что работа ЦУР ведется во взаимодействии с Координационным центром Правительства России и направлена на получение обратной связи от граждан», - сказал Дмитрий Чернышенко.

Напомним, Центр управления регионом на Вологодчине открылся 5 ноября 2020 года. За это время специалисты Центра получили около 160 тысяч обращений от жителей региона. Вопросы поступали через систему «Инцидент Менеджмент» и Платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». По итогам своей работы вологодский ЦУР не раз становился одним из лучших на Северо-Западе, а по качеству обратной связи входит в топ-10 по стране.

«ЦУР хорош тем, что позволяет в режиме реального времени видеть проблемы в регионе. Тепловая карта - инструмент моментальной реакции на все экстренные ситуации. Специалисты Центра фиксируют все обращения в соцсетях, ПОС и передают эту информацию в органы власти и спецслужбы», - отметил в рамках прошедшей «Прямой линии» Губернатор Вологодской области Олег Кувшинников.

Аналитики ЦУР выявляют наиболее волнующие жителей вопросы. Так, более 10 тысяч сообщений написали вологжане по проблеме поиска QR-кодов о вакцинации или перенесенном заболевании. В октябре ЦУР инициировал размещение баннера на главной странице регионального портала Госуслуг для упрощения поиска. Позднее подобный сервис стал доступным и на федеральном ЕПГУ.

Карина Ершова
Другие новости по теме
28.12.2021 12:26

Более 300 случаев заболевания гриппом зарегистрировано в этом сезоне на Вологодчине

В циркуляции увеличена доля гриппа «А», зафиксированы единичные случаи гриппа «В». Об этом в прямом эфире ЦУРа рассказала главный внештатный эпидемиолог Департамента здравоохранения Вологодской области Татьяна Курганова.
24.12.2021 14:15

О правилах безопасности во время новогодних праздников рассказали вологодские спасатели

О том, на какие вызовы чаще всего выезжают спасательные службы в период новогодних праздников, рассказал директор Череповецкой спасательной службы Дмитрий Санакоев в прямом эфире Центра управления регионом Вологодской области.
22.12.2021 16:34

Все больше вологжан вступают в ряды добровольцев

Об этом рассказала Наталия Щербина, руководитель ресурсного центра «Провода», в прямом эфире, организованном Центром управления регионом Вологодской области. За время пандемии волонтеры выполнили более 50 тысяч заявок. Сейчас каждую неделю вологжане помогают около 300 землякам.
Лента новостей
Система Orphus

Ваш браузер устарел!

Обновите ваш браузер для правильного отображения этого сайта. Обновить мой браузер

×