Погода в Вологде: +25 °C

Курс ЦБ на 26.06: $ 53.32 55.96

10.11.2021 Общество

Вологодчина - лидер среди субъектов РФ по внедрению Платформы обратной связи

Вологодчина - лидер среди субъектов РФ по внедрению Платформы обратной связи

Платформа обратной связи развивается на территории региона с 2020 года. Она позволяет получать актуальную информацию о проблемах, которые беспокоят жителей области, чтобы оперативно реагировать и решать их.

Вопросы от жителей областей поступают через Единый портал государственных и муниципальных услуг, мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе», интерактивные формы Платформы, размещенные на сайте Правительства области и официальных сайтах органов власти, учреждений здравоохранения и образования области.

С прошлого года в работу Платформы включились органы исполнительной государственной власти области и администрации муниципальных районов и городских округов. В этом году к ней подключились администрации городских и сельских поселений, государственных и муниципальных учреждений здравоохранения и образования. На сайтах организаций существуют интерактивные формы, через которые люди могут задать вопрос и получить ответ.

«Через Платформу обратной связи поступают конечным исполнителям и сообщения граждан, зафиксированные операторами горячей линии «122». Поступающие сообщения должны доходить до конечного исполнителя в кратчайшие сроки, чтобы проблемы населения решались оперативно и, прежде всего, результативно», - отметила председатель Комитета информационных технологий и телекоммуникаций области Ирина Просвирякова.

Всего с начала работы Платформы обратной связи поступило более 57 тысяч сообщений от жителей области, около 12 тысяч - сообщения, поступившие через операторов горячей линии 122. Уже отработано более 56 тыс. обращений. Лидирующие вопросы - вакцинация, лечение от коронавируса, автомобильные дороги.

Добавим, что развитие Платформы обратной связи на территории Вологодской области проводится в рамках реализации регионального проекта «Цифровое государственной управление» национальной программы «Цифровая экономика Российской Федерации».

Дарья Самодурова
Другие новости по теме
22.02.2022 16:34

Вологодчина вошла в топ-5 регионов по внедрению информационной системы «Платформа обратной связи»

Итоги по внедрению системы Платформы обратной связи в регионах подвело Минцифры. В рамках рейтинга Вологодская область вошла в пятерку лидеров среди субъектов РФ, заняв третье место.
21.12.2021 18:06

Вологодская область заняла второе место среди субъектов РФ по внедрению Платформы обратной связи

Платформа обратной связи используется как новый канал связи с населением на территории Вологодчины с 2020 года. Она позволяет получать актуальную информацию о проблемах, которые беспокоят жителей области.
15.03.2021 13:37

Цифровую платформу «Госуслуги. Решаем вместе» до конца года запустят по всей стране

Цифровая платформа обратной связи до конца года будет запущена во всех субъектах страны, региональных и муниципальных органах власти, а также в ряде ФОИВ. Об этом сообщил вице-премьер РФ Дмитрий Чернышенко по итогам проведения совещания с руководителями цифровой трансформации федеральных органов исполнительной власти.
Лента новостей
Система Orphus

Ваш браузер устарел!

Обновите ваш браузер для правильного отображения этого сайта. Обновить мой браузер

×