Погода в Вологде: +11 °C

Курс ЦБ на 27.05: $ 62.05 64.44

01.09.2021 Общество

Более 10 тысяч вопросов от вологжан поступило через Госуслуги в ЦУР за август

Более 10 тысяч вопросов от вологжан поступило через Госуслуги в ЦУР за август

Чаще всего вологжане оставляли сообщения на Платформе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» по вопросам вакцинации, медицине, дорогам и благоустройству.

В августе вологжане сообщали о проблемах с получением сертификатов о вакцинации на портале Госуслуг, некорректном отображении даты и места, где делали прививку. По направлению вакцинации специалисты Центра управления регионом Вологодской области получили более 1700 вопросов через платформу обратной связи Госуслуг.

«Удобство платформы заключается в том, что пользователь может отследить статус своего обращения, а также оценить качество полученного ответа или решения. Центр управления регионом постоянно анализирует работу с обратной связью региональных властей по этим критериям, а также по среднему времени реагирования. Если ранее срок ответа приближался к 30 дням, то сейчас он по 25 ключевым направлениям не превышает 10 суток», - отмечает руководитель ЦУР Вологодской области Алексей Иванов.

Всего в августе в ЦУР Вологодской области поступило свыше 10 тысячи вопросов и сообщений через систему «Инцидент Менеджмент» и ПОС «Госуслуги. Решаем вместе». Из них 1800 обращений связаны со строительством дорог, 1764 - с вакцинацией и лечением от коронавируса. 1283 запроса посвящены благоустройству дворовых территорий и общественных пространств в областной столице.


Дмитрий Калининский
Другие новости по теме
02.03.2022 16:41

Вологжанам рекомендуют защитить свои аккаунты на Госуслугах

В стране активизировались мошенники, поэтому вологжанам нужно обезопасить свои аккаунты в соцсетях, электронную почту и профили на сайтах ведомств, в том числе на Госуслугах. Об этом рассказала начальник регионального департамента цифрового развития Ирина Просвирякова в прямом эфире Центра управления регионом.
22.12.2021 16:34

Все больше вологжан вступают в ряды добровольцев

Об этом рассказала Наталия Щербина, руководитель ресурсного центра «Провода», в прямом эфире, организованном Центром управления регионом Вологодской области. За время пандемии волонтеры выполнили более 50 тысяч заявок. Сейчас каждую неделю вологжане помогают около 300 землякам.
01.12.2021 12:09

О мерах поддержки предпринимателей рассказали в прямом эфире ЦУР

В условиях пандемии субъекты малого и среднего бизнеса Вологодчины могут получить поддержку как на федеральном (льготные кредиты, гранты), так и региональном уровнях (налоговые льготы, льготные микрозаймы, субсидии). Об этом в прямом эфире, организованном Центром управления региона, сообщил начальник Департамента экономического развития области Евгений Климанов.
Лента новостей
Система Orphus

Ваш браузер устарел!

Обновите ваш браузер для правильного отображения этого сайта. Обновить мой браузер

×