Погода в Вологде: -9 °C

Курс ЦБ на 29.11: $ 60.75 63.30

10.08.2021 Общество

Опыт работы вологодского ЦУР признали успешным на Северо-Западе

Опыт работы вологодского ЦУР признали успешным на Северо-Западе

Центр управления регионом Вологодской области посетили гости из Калининграда. Сотрудники ЦУР детально познакомили представителей Правительства Калининградской области с работой каждого направления.

«Центр управления регионом Вологодской области является одним из передовых в Северо-Западном федеральном округе. Поэтому возникла идея посетить вологодский ЦУР. Посмотреть, как организована работа, какие ноу-хау используются в вашем регионе, чтобы потом транслировать положительный опыт в Калининградской области», - рассказал Сергей Елисеев, первый заместитель председателя Правительства Калининградской области, руководитель Аппарата Правительства.

В частности, сотрудники ЦУР Вологодской области рассказали тонкости в работе по обратной связи с населением, с сообщениями, поступающими через систему «Инцидент Менеджмент» и Платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Аналитики ЦУР выявляют наиболее проблемные сферы, а также прорабатывают и внедряют алгоритмы решения системных вопросов. И этот момент заинтересовал коллег из Калининграда.

«Самое сложное в работе ЦУР - сделать работу простой и понятной. Чтобы локальные инциденты вроде открытых люков, грейдирования дорог, неисправного освещения решались быстро и качественно. К изменению этих процессов мы и идем в Вологодской области. Рады, что опыт работы нашего Центра полезен в других регионах», - рассказал Алексей Иванов, руководитель Центра управления регионом Вологодской области.

Делегация из Калининграда также посетила муниципальные центры управления регионом в Вологде и Вологодском районе.

Напомним, ЦУР Вологодской области открылся 5 ноября 2020 года. За это время от жителей поступило свыше 123 тысяч вопросов. Большинство жалоб пришло из социальных сетей.

Карина Ершова
Другие новости по теме
29.11.2022 14:56

Сегодня Губернатор пообщается с вологжанами в прямом эфире

Сегодня вечером Губернатор Вологодской области Олег Кувшинников проведет прямой эфир на площадке Центра управления регионом.
12.07.2022 08:57

«С миру по нитке» досталось более 8 тысячам вологжан

Итоги трехлетней работы организации социального обслуживания и защиты семьи, материнства и детства «С миру по нитке» подвели в прямом эфире Центра управления регионом Вологодской области. Так, за три года центру удалось помочь около восьми тысячам семей.
08.06.2022 11:47

Вологодским родителям необходимо разъяснять детям правила безопасности в общественных местах

Об этом в прямом эфире Центра управления регионом Вологодской области рассказал Александр Громов, руководитель поисково-спасательного отряда «ЮК-СПАС».

Лента новостей
Система Orphus

Ваш браузер устарел!

Обновите ваш браузер для правильного отображения этого сайта. Обновить мой браузер

×