Погода в Вологде: +2 °C

Курс ЦБ на 04.04: $ 77.73 85.74

04.12.2019 Общество

До 28 суток возможна задержка списания с карты платы за проезд в автобусах Вологды

До 28 суток возможна задержка списания с карты платы за проезд в автобусах Вологды

Вопрос «лишних» списаний при оплате проезда бесконтактными банковскими картами подняли пассажиры ПАТП № 1 в соцсетях. Вологжане заметили, что СМС-сообщения от банка о списании средств с карты поступают спустя время после поездки. При этом проблем с получением билета на проезд не возникает.

Как пояснил перевозчик, система оплаты проезда банковскими картами работает исправно и без сбоев, однако сами списания со счета происходят с опозданием.

«Происходит такое потому, что автобус находится в движении, и терминал не всегда может сразу связаться с банком, принимающим платежи. При этом пассажир все равно получает билет, если его карта не находится в «черном» списке. Деньги же со счета списываются позднее, причем задержка возможна до 28 суток. Дополнительно вводит в заблуждение информация от банка, например, через СМС-сообщение, когда там указывается дата списания, а не поездки. В итоге многие пассажиры принимают такое списание за повторное», - говорит начальник отдела информационных технологий ПАТП № 1 Альберт Баландин.

Возможность проводить списания в момент поездки перевозчик обсуждает с производителем терминалов. «Двойная» оплата за проезд может произойти только в результате серьезного сбоя системы, в таком случае ПАТП № 1 обязуется вернуть сумму переплаты пассажирам.

Проверить поездки и списания можно в личном кабинете, доступ откроется после набора номера карты и кода с картинки в специальном поле. В случае обнаружения ошибочного списания нужно сообщить об этом по телефону: 27-29-60, уточнив дату и примерное время поездки, номер маршрута и номер автобуса - бортовой или регистрационный.

Напомним, до 31 декабря стоимость поездки в пассажирских автобусах ПАТП № 1 по городу при оплате картой MasterCard составит 22 рубля, однако в чеке (билете) будет отражена стоимость поездки без скидки - 25 рублей. Списание можно проверить по балансу карты.

Марина Березина
Оставьте свой комментарий
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
Другие новости по теме
31.03.2020 14:23

Школьные, студенческие проездные и карты «Забота» заблокируют в Вологде с 1 апреля

Для предотвращения распространения коронавирусной инфекции в областной столице будут внесены изменения в работу пассажирского транспорта. Об этом во время прямого эфира в соцсети заявил Мэр Вологды Сергей Воропанов.
30.03.2020 16:44

Расписание общественного транспорта Вологды изменилось из-за введенного карантина по коронавирусу

Изменения коснулись десяти маршрутов, обслуживаемых ПАТП-1. Как прокомментировали на предприятии, регулярные перевозки пассажиров сократили, чтобы предотвратить распространение коронавирусной инфекции.
29.03.2020 10:51

На Вологодчине проверили качество дезинфекции общественного транспорта

Совместный рейд провели представители Департамента дорожного хозяйства и транспорта Вологодской области с сотрудниками регионального управления Роспотребнадзора.
ЖСИ
Лента новостей
Система Orphus

Ваш браузер устарел!

Обновите ваш браузер для правильного отображения этого сайта. Обновить мой браузер

×