Курс ЦБ на 24.01: $ 61.95 68.69

04.12.2019 Общество

До 28 суток возможна задержка списания с карты платы за проезд в автобусах Вологды

До 28 суток возможна задержка списания с карты платы за проезд в автобусах Вологды

Вопрос «лишних» списаний при оплате проезда бесконтактными банковскими картами подняли пассажиры ПАТП № 1 в соцсетях. Вологжане заметили, что СМС-сообщения от банка о списании средств с карты поступают спустя время после поездки. При этом проблем с получением билета на проезд не возникает.

Как пояснил перевозчик, система оплаты проезда банковскими картами работает исправно и без сбоев, однако сами списания со счета происходят с опозданием.

«Происходит такое потому, что автобус находится в движении, и терминал не всегда может сразу связаться с банком, принимающим платежи. При этом пассажир все равно получает билет, если его карта не находится в «черном» списке. Деньги же со счета списываются позднее, причем задержка возможна до 28 суток. Дополнительно вводит в заблуждение информация от банка, например, через СМС-сообщение, когда там указывается дата списания, а не поездки. В итоге многие пассажиры принимают такое списание за повторное», - говорит начальник отдела информационных технологий ПАТП № 1 Альберт Баландин.

Возможность проводить списания в момент поездки перевозчик обсуждает с производителем терминалов. «Двойная» оплата за проезд может произойти только в результате серьезного сбоя системы, в таком случае ПАТП № 1 обязуется вернуть сумму переплаты пассажирам.

Проверить поездки и списания можно в личном кабинете, доступ откроется после набора номера карты и кода с картинки в специальном поле. В случае обнаружения ошибочного списания нужно сообщить об этом по телефону: 27-29-60, уточнив дату и примерное время поездки, номер маршрута и номер автобуса - бортовой или регистрационный.

Напомним, до 31 декабря стоимость поездки в пассажирских автобусах ПАТП № 1 по городу при оплате картой MasterCard составит 22 рубля, однако в чеке (билете) будет отражена стоимость поездки без скидки - 25 рублей. Списание можно проверить по балансу карты.

Марина Березина
Оставьте свой комментарий
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
Другие новости по теме
22.01.2020 10:09

С 22 января в Вологде отменен автобусный маршрут № 17

21 января у ПАТП-1 завершился срок действия маршрутных карт на обслуживание автобусного маршрута № 17. Повторно контракт не будет заключен, поскольку маршрут, соединяющий 6 мкрн и остановку «ВоГУ» в центре Вологды, имеет ряд дублеров.
13.01.2020 11:30

С 1 марта в Вологде прекратится продажа бумажных проездных «Забота»

При покупке проездной будет записываться на электронную карту «Забота» с транспортным приложением.
05.01.2020 14:12

На бесплатных автобусах развезут по домам вологжан после ночной службы в Рождество Христово

Рождественские богослужения состоятся в нижнем храме Вологодского Воскресенского кафедрального собора.
ЖСИ
Лента новостей

Сегодня 18:33 Происшествия

На 13 лет посадили педофила из Вологды

Сегодня 13:50 Происшествия

9-летнюю девочку обокрали в Вологде
Система Orphus

Ваш браузер устарел!

Обновите ваш браузер для правильного отображения этого сайта. Обновить мой браузер

×