Курс ЦБ на 28.03: $ 92.59 100.27

21.03.2019 Общество

Каждый третий россиянин столкнулся с нарушением прав потребителей в 2018 году

Каждый третий россиянин столкнулся с нарушением прав потребителей в 2018 году

К такому выводу пришли специалисты Всероссийского центра изучения общественного мнения, проведя очередной соцопрос. При этом лишь 4 % граждан волнуются по этому поводу.

Чаще всего покупатели жаловались на продажу товаров с истекшим сроком годности (47 %), на ненадлежащее качество товаров и услуг (40 %), на обсчет и обвес продуктов (33 %), а также на некомпетентность и невнимание со стороны персонала (32 %).

Специалисты установили, сейчас количество людей, которые не знают, куда обращаться за защитой своих потребительских прав, составляет всего 8 %.

Граждане справедливо полагают, что в случае обнаружения недостатков в приобретенном товаре, следует обращаться в Общество защиты прав потребителей (54 %) или Роспотребнадзор (45 %). И лишь 15 % уверены, что нужно жаловаться в суд или полицию (11 %).

Екатерина Постникова
Другие новости по теме
26.12.2022 08:29

Почти 70 % россиян встретят Новый год в своем городе

ВЦИОМ опубликовал результаты опроса россиян по разным вопросам. Одна из тем касалась празднования Нового года.
28.06.2020 14:58

Мотоциклист выпал с байка и попал под колеса двух машин в Вологде

ДТП произошло накануне около 11.40 на ул. Чернышевского, 116. 32-летний мужчина ехал на мотоцикле «Ямаха» в сторону центра. По предварительной версии, водитель не справился с управлением и выпал с транспортного средства.
21.06.2020 17:01

85 % россиян считают, участие в голосовании по поправкам к Конституции - это возможность повлиять на будущее страны

ВЦИОМ проанализировал информированность жителей России о дате общероссийского голосования, а также о предпочтениях по дате голосования и оценке достаточности мер санитарной безопасности.

Лента новостей
Система Orphus

Ваш браузер устарел!

Обновите ваш браузер для правильного отображения этого сайта. Обновить мой браузер

×