Курс ЦБ на 07.12: $ 63.72 70.76

25.10.2019 ЖКХ

Вологжане могут сообщить о несвоевременном вывозе ТКО через WhatsApp и Viber

Вологжане могут сообщить о несвоевременном вывозе ТКО через WhatsApp и Viber

Контактный центр регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами «АкваЛайн» расширяет возможности приема сообщений от граждан. Теперь сообщить информацию можно и через популярные мессенджеры по номеру: 8-921-238-99-85.

«Если вы увидели, что контейнеры на месте сбора отходов переполнены, то самым эффективным будет сделать фото/видео и отправить его по WhatsApp или Viber с указанием адреса контейнерной площадки или тех улиц, где не забрали мусор. Обращаем ваше внимание, что номер для связи через мессенджеры WhatsApp или Viber используется только для приема жалоб по несвоевременному вывозу ТКО», - сообщает пресс-служба регионального оператора «АкваЛайн».

Операторы контактного центра обрабатывают полученные сообщения ежедневно с 8.00 до 20.00. Письма, присланные после 20.00, обрабатываются на следующий день.

Получив обращение, специалисты контактного центра делают запрос в транспортную компанию, обслуживающую данный участок. В случае, если мусор не вывезен по вине транспортной компании, региональный оператор «АкваЛайн» просит компанию исправить это в ближайшее время.

По другим вопросам следует по-прежнему звонить на горячую линию: 58-99-85 (номер многоканальный), писать на электронную почту info@tko35.ru или в группу регоператора в социальной сети.

Екатерина Постникова
Оставьте свой комментарий
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
Другие новости по теме
29.11.2019 19:13

На Вологодчине пересмотрят территориальную схему и программу в области обращения с ТКО

По информации Департамента топливно-энергетического комплекса Вологодской области, это необходимо для более глубокой дифференциации норматива.
01.11.2019 16:49

У контактного центра регоператора «АкваЛайн» изменился график работы

С сегодняшнего дня специалисты контактного центра будут принимать обращения в будние дни с 8.00 до 18.00 по многоканальному телефону: 58-99-85. В выходные дни контактный центр не работает.
05.09.2019 16:09

Порядка 380 новых евроконтейнеров установлено в Вологде

Накануне ход работ проинспектировал Мэр Вологды Сергей Воропанов вместе с общественниками, депутатами Вологодской городской Думы Мэр Вологды Сергей Воропанов. Работы ведутся в разных микрорайонах города с учетом мнения вологжан.
Лента новостей
Система Orphus

Ваш браузер устарел!

Обновите ваш браузер для правильного отображения этого сайта. Обновить мой браузер

×