Погода в Вологде: +17 °C

Курс ЦБ на 15.07: $ 71.13 80.62

25.10.2019 ЖКХ

Вологжане могут сообщить о несвоевременном вывозе ТКО через WhatsApp и Viber

Вологжане могут сообщить о несвоевременном вывозе ТКО через WhatsApp и Viber

Контактный центр регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами «АкваЛайн» расширяет возможности приема сообщений от граждан. Теперь сообщить информацию можно и через популярные мессенджеры по номеру: 8-921-238-99-85.

«Если вы увидели, что контейнеры на месте сбора отходов переполнены, то самым эффективным будет сделать фото/видео и отправить его по WhatsApp или Viber с указанием адреса контейнерной площадки или тех улиц, где не забрали мусор. Обращаем ваше внимание, что номер для связи через мессенджеры WhatsApp или Viber используется только для приема жалоб по несвоевременному вывозу ТКО», - сообщает пресс-служба регионального оператора «АкваЛайн».

Операторы контактного центра обрабатывают полученные сообщения ежедневно с 8.00 до 20.00. Письма, присланные после 20.00, обрабатываются на следующий день.

Получив обращение, специалисты контактного центра делают запрос в транспортную компанию, обслуживающую данный участок. В случае, если мусор не вывезен по вине транспортной компании, региональный оператор «АкваЛайн» просит компанию исправить это в ближайшее время.

По другим вопросам следует по-прежнему звонить на горячую линию: 58-99-85 (номер многоканальный), писать на электронную почту info@tko35.ru или в группу регоператора в социальной сети.

Екатерина Постникова
Другие новости по теме
19.05.2020 09:51

УК и ТСЖ Вологды за символическую плату могут арендовать евроконтейнеры для мусора

1030 евроконтейнеров, который приобрела Администрация города на областные и муниципальные средства, будут переданы УК и ТСЖ города за символическую плату. Чтобы обеспечить контейнерами частные коммунальные организации, был разработан специальный механизм.
18.02.2020 17:49

Ликвидировать двойные начисления платы за вывоз мусора намерены вологодские парламентарии

В Законодательном Собрании области состоялась рабочая встреча с представителями прокуратуры, Правительства области, государственной жилищной инспекции. В ней принял участие и председатель ЗСО Андрей Луценко. Вместе с региональными операторами участники заседания обсуждали проблемы начисления платы за вывоз мусора.
10.01.2020 13:07

2640 тонн мусора выбросили жители Вологды в новогодние праздники

Такие данные о работе Вологодского мусоросортировочного завода в период с 30 декабря по 8 января приводит региональный оператор по обращению с ТКО, работающий на территории областной столицы.
Прямая трансляция
Онлайн конференция Мэра города Вологды с высшими учебными заведениями
Начало трансляции: Сегодня в 12:00
ЖСИ
Лента новостей
Система Orphus

Ваш браузер устарел!

Обновите ваш браузер для правильного отображения этого сайта. Обновить мой браузер

×